Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik – Os her  

Senest opdateret: d. 10.09.2026 

Hos OS HER tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler og behandler personoplysninger, når du besøger osher.dk, foretager et køb, kontakter os eller på anden måde benytter vores tjenester. 

1. Dataansvarlig 

Os her er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik. 

Os her  
Frivillig organisation

Adresse: Seebladsgade 1 
Postnummer og by: 5000 Odense C 
Land: Danmark 
E-mail: jmrs66902@edu.ucl.dk 
Telefon: +45 27 84 90 15 

2. Hvilke personoplysninger behandler vi? 

Afhængigt af hvordan du bruger vores webshop, kan vi behandle følgende oplysninger: 

Vi behandler kun personoplysninger, når vi har et relevant formål og et lovligt behandlingsgrundlag. 

3. Køb og ordrebehandling 

Når du foretager et køb på osher.dk, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at: 

Det omfatter typisk navn, adresse, leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer og oplysninger om din ordre. 

Behandlingen sker, fordi den er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale med dig, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b. 

Oplysninger kan desuden behandles, når det er nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse, eksempelvis gældende bogføringsregler, jf. artikel 6, stk. 1, litra c. 

4. Betaling 

Betaling på osher.dk håndteres gennem de betalingsløsninger, der er tilgængelige i vores checkout, herunder: 

De oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre betalingen, behandles af den relevante betalingsudbyder. 

Os her opbevarer ikke dine fulde betalingskortoplysninger. 

Betalingsudbydere kan afhængigt af den konkrete behandling fungere som databehandler eller selvstændigt dataansvarlige. Du kan læse mere om deres behandling af personoplysninger i de enkelte udbyderes privatlivspolitikker. 

5. Levering 

For at kunne levere din ordre videregiver vi nødvendige personoplysninger til vores fragtleverandør: GLS 

Det kan blandt andet omfatte: 

Oplysningerne anvendes til at behandle og levere din ordre samt sende relevante leveringsmeddelelser. 

Behandlingen sker som led i opfyldelsen af vores aftale med dig, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b. 

6. Shopify 

Vores webshop drives via Shopify. 

Os her er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, som vi selv bestemmer formål og midler for i forbindelse med driften af webshoppen. 

Shopify indsamler og behandler desuden personoplysninger i forbindelse med din adgang til og brug af webshoppen for at levere, drive og forbedre Shopify-tjenesterne. Oplysninger, du afgiver gennem webshoppen, kan derfor blive delt med Shopify og relevante tjenesteudbydere. 

I nogle tilfælde behandler Shopify oplysninger på vores vegne, mens Shopify ved andre behandlinger selv er dataansvarlig og fastlægger formål og behandlingsgrundlag. 

Du kan læse mere om Shopifys behandling af personoplysninger i Shopifys politik om beskyttelse af persondata for forbrugere. 

7. Kontakt og kundeservice 

Hvis du kontakter Os her via e-mail, kontaktformular eller andre kontaktkanaler, kan vi behandle oplysninger som: 

Hvis henvendelsen vedrører et køb eller en eksisterende aftale, kan behandlingen være nødvendig for at opfylde aftalen med dig, jf. artikel 6, stk. 1, litra b. 

Ved andre generelle henvendelser kan behandlingen ske på baggrund af vores legitime interesse i at kunne besvare henvendelser og kommunikere med brugere og kunder, jf. artikel 6, stk. 1, litra f. 

8. Cookies og lignende teknologier 

Når du besøger osher.dk, anvender vi cookies og lignende teknologier. 

Nødvendige cookies kan anvendes for at sikre, at webshoppen og centrale funktioner såsom indkøbskurv og checkout fungerer. 

Hvis vi anvender cookies eller lignende teknologier til statistik, personalisering eller markedsføring, sker dette i overensstemmelse med gældende regler og dine valg i vores cookiebanner. 

Hvor den efterfølgende behandling af personoplysninger er baseret på samtykke, sker behandlingen efter databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a. 

Du kan til enhver tid ændre dine valg via webshoppens cookieindstillinger i vores cookiebanner.

9. Analyse og markedsføring 

Hvis du giver samtykke hertil i vores cookiebanner, anvender vi analyse- og markedsføringsværktøjer til at optimere vores webshop og måleresultaterne af vores annoncering. Vi anvender følgende værktøjer:

• Meta Pixel (Facebook og Instagram): Indsamler data om din adfærd på webshoppen for at måle effekten af vores annoncer i Meta Business Suite og vise dig relevante annoncer på Meta-platforme.
• Shopify Analytics: Indsamler generel og anonymiseret brugsstatistik om besøg, salg og navigation på webshoppen for at forbedre brugeroplevelsen.

Sådanne ikke-nødvendige trackingteknologier aktiveres kun i overensstemmelse med gældende regler og dine valgte indstillinger i vores cookiebanner.

Hvor behandlingen er baseret på samtykke, er behandlingsgrundlaget databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan enhver tid trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne på vores webshop.

10. Modtagere af personoplysninger 

Vi videregiver eller overlader kun personoplysninger til andre, når det er nødvendigt og har et lovligt grundlag. 

Afhængigt af vores konkrete opsætning kan personoplysninger blive behandlet af eller videregivet til: 

Når en ekstern leverandør behandler personoplysninger på vores vegne, anvender vi en databehandleraftale, hvor dette er påkrævet. 

11. Hvor længe opbevarer vi personoplysninger? 

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, medmindre vi er retligt forpligtet til at opbevare oplysningerne i længere tid. 

Ordre-, købs- og regnskabsoplysninger opbevares i den periode, der kræves efter gældende bogførings- og anden relevant lovgivning. 

Oplysninger i forbindelse med kundeservice opbevares, så længe det er nødvendigt for at håndtere henvendelsen og eventuelle efterfølgende krav. 

Hvis du har givet samtykke til markedsføring, behandler vi de relevante oplysninger, indtil du afmelder dig eller trækker dit samtykke tilbage, medmindre vi har et andet lovligt grundlag for fortsat opbevaring. Dokumentation for samtykke kan opbevares, så længe det er nødvendigt for at dokumentere, at markedsføringen var lovlig.

Cookie- og trackingoplysninger opbevares i overensstemmelse med de perioder, der er angivet i vores cookiebanner.

12. Dine rettigheder 

Efter databeskyttelsesreglerne har du en række rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger. 

Afhængigt af omstændighederne kan du have ret til: 

Dine rettigheder er ikke absolutte. I visse situationer kan vi være berettiget eller retligt forpligtet til fortsat at behandle bestemte oplysninger. 

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:  

E-mail: jmrs66902@edu.ucl.dk. 

13. Klage til Datatilsynet 

Hvis du er utilfreds med Os hers behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os. 

Du har også ret til at indgive en klage til: